1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die offizielle Website osxmesh.com sowie für das zugehörige Konto-, Bestell-, Abrechnungs- und Support-Ticketsystem. Wenn Sie die Website besuchen, ein Konto erstellen, einen Cloud-Mac mieten oder Unterstützung anfordern, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach Maßgabe dieser Datenschutzerklärung.
OSXMesh Cloud-Mac bietet Cloud-Macs auf dedizierten physischen Rechnern, nicht auf virtuellen Maschinen. Wir unterscheiden zwischen den Servicedaten, die auf der Website und im Dashboard anfallen, und den Projekten, Build-Ergebnissen und sonstigen Dateien, die Sie auf dem Rechner speichern. Die jeweiligen Grenzen erläutern wir weiter unten.
Für diese Datenschutzerklärung gilt das Recht der Gerichtsbarkeit, in der das für den Plattformbetrieb verantwortliche Unternehmen ansässig ist. Für Streitigkeiten im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung sind die zuständigen Gerichte dieser Gerichtsbarkeit zuständig. Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie uns zunächst unter der angegebenen E-Mail-Adresse oder über ein Support-Ticket im Dashboard kontaktieren.
2. Erfasste Daten
Kontodaten. Wir verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung erforderlichen Verifizierungsdaten sowie Einstellungen und Sicherheitsaktivitäten Ihres Kontos. Diese Daten dienen dazu, Ihr Konto zuzuordnen, die Anmeldung zu ermöglichen, Benachrichtigungen zu Bestellungen zu versenden und Ihr Konto zu schützen. Kontaktdaten und Nachrichten, die Sie bei einer Anfrage oder in einem Support-Ticket freiwillig angeben, werden ebenfalls als Servicedaten gespeichert.
Bestell- und Abrechnungsdaten. Wir erfassen das gewählte Modell, den Standort, die Mietdauer, Zusatzoptionen, den Bestellstatus, den abgerechneten Betrag und Verlängerungen. Diese Daten benötigen wir, um den Rechner bereitzustellen, Zahlungen abzugleichen, Abrechnungen anzuzeigen und Fragen zu Bestellungen zu bearbeiten. Abgerechnet wird in US-Dollar (USD). Welche Zahlungsdaten verarbeitet werden, erfahren Sie in Abschnitt 3.
Technische Protokolle. Beim Betrieb der Website und des Dashboards fallen notwendige Protokolldaten an, darunter IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeitpunkt, Ergebnis der Anfrage und Fehlermeldungen. Sie helfen uns, Zugriffsprobleme zu untersuchen, Missbrauch zu verhindern und den Dienst zuverlässig bereitzustellen. Diese Protokolle bedeuten nicht, dass wir Projektdateien auf Ihrem Cloud-Mac auslesen, und dienen auch nicht dazu, Ihren Quellcode oder Build-Inhalte auszulesen.
Wir verarbeiten nur die Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Senden Sie uns per E-Mail keine Kontopasswörter, Zugangspasswörter für Rechner, vollständigen Zahlungskartendaten oder privaten Signaturschlüssel. Wenn Sie ein Problem schildern, schwärzen Sie bitte sensible Inhalte in Screenshots, Befehlsausgaben und Anhängen.
3. Zahlungsdaten
Als Zahlungsmethoden stehen ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa / Mastercard / Amex zur Verfügung, abgewickelt über Stripe. Alle Beträge werden in US-Dollar (USD) berechnet. Welche Zahlungsmethoden tatsächlich verfügbar sind, richtet sich nach der Rückmeldung des Zahlungsdienstes. Für den Zahlungsabgleich verwenden wir das Zahlungsergebnis und die zugehörigen Bestelldaten. Eine Aktion auf der Bezahlseite gilt nicht als Zahlung, solange diese nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.
Kartenzahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir speichern weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode der Karte. Zahlungsstatus, Betrag und Transaktionskennung dienen dazu, Abrechnungen abzugleichen, Fragen zu Doppelzahlungen zu klären und Zahlungsprobleme nachzuverfolgen. Senden Sie vollständige Kartendaten niemals per Support-Ticket oder E-Mail.
Bei Zahlungen mit USDT-TRC20 speichern wir nur den Transaktions-Hash und den Betrag zum Zahlungsabgleich und ordnen diese der entsprechenden Bestellung zu. Der Transaktions-Hash ist ein öffentlicher Blockchain-Datensatz, mit dem sich eine Überweisung prüfen lässt. Bei einer Zahlungsanfrage genügen Bestellnummer und Transaktions-Hash. Ihre Wallet-Schlüssel oder Wiederherstellungsdaten benötigen wir nicht.
4. Daten auf Ihrem Cloud-Mac
Der Quellcode, Projekte, Zertifikate, Bereitstellungsprofile, Build-Ergebnisse und persönlichen Dateien, die Sie auf Ihrem dedizierten physischen Rechner speichern, gehören Ihnen. Wir greifen nicht auf Dateien auf dem Rechner zu und verwenden diese Inhalte weder für Werbung oder Inhaltsanalysen noch zum Trainieren von Modellen.
Konto-, Bestell- und Verbindungsstatus sind Verwaltungsdaten, die für die Bereitstellung des Mietdienstes erforderlich sind. Wir verarbeiten sie getrennt von den Dateien auf Ihrem Rechner. Screenshots, Protokollauszüge oder Anhänge, die Sie einem Support-Ticket beifügen, behandeln wir als Bestandteile dieses Tickets. Senden Sie bitte nur die für die Fehlerbehebung erforderlichen Inhalte und machen Sie Tokens, Passwörter und private Schlüssel unkenntlich.
Verwalten Sie Softwareberechtigungen, Zugriffsrechte für Projekte und den Schutz sensibler Dateien auf Ihrem Rechner selbst. Wenn Sie Ihre Umgebung übertragen möchten, sichern Sie Quellcode, Build-Ergebnisse und erforderliche Konfigurationen an einem Speicherort, den Sie kontrollieren. Eine funktionierende Verbindung zum Rechner bedeutet nicht, dass für diese Dateien eine separate Sicherung besteht.
5. Aufbewahrung und Löschung
Kontodaten speichern wir so lange, wie es für die Bereitstellung der Kontofunktionen und die Bearbeitung damit verbundener Anfragen erforderlich ist. Bestell-, Abrechnungs- und Zahlungsabgleichsdaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung von Transaktionen, die Bearbeitung von Streitfällen und gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Technische Protokolle verwalten wir nur im notwendigen Umfang für Sicherheit und Fehlerbehebung und erstellen daraus keine zeitlich unbegrenzten Nutzungsprofile.
Nach Mietende erfolgt die Löschung der Festplattendaten in dieser Reihenfolge: Mietende bestätigen, Zugriffsrechte entziehen, Festplattendaten löschen und den Rechner für die erneute Zuweisung vorbereiten. Die Löschung betrifft die Daten auf dem Rechner und löscht nicht automatisch Ihr Konto, Abrechnungsdaten oder Transaktionsdaten, die gesetzlich aufbewahrt werden müssen.
Ein Rechner nach Ablauf der Mietzeit ist kein Speicherplatz zur Dateiablage. Verlängern Sie die Miete oder übertragen Sie Ihre Daten, bevor der im Dashboard angezeigte Ablaufzeitpunkt erreicht ist. Nach dem Löschen der Festplatte lassen sich frühere Projekte, Zertifikate und Build-Ergebnisse nicht durch eine Mietverlängerung wiederherstellen. Eine mögliche Erreichbarkeit nach Ablauf der Mietzeit ist weder eine Sicherung noch eine Zusage zur Aufbewahrung.
Auch eine Neuinstallation des Betriebssystems kann Daten auf dem Rechner löschen. Prüfen Sie vor einer Neuinstallation oder dem Ende der Miete, ob Ihre Sicherungen lesbar sind und alle benötigten Dateien übertragen wurden. Wenn Sie Fragen zur Datenverarbeitung bei einer Bestellung haben, können Sie uns kontaktieren. Für Daten, die weiterhin aufbewahrt werden müssen, erläutern wir den Zweck und warum sie nicht sofort gelöscht werden können.
6. Cookies und Statistik
Website und Dashboard verwenden notwendige Cookies oder den lokalen Speicher des Browsers, um Anmeldesitzungen aufrechtzuerhalten, Anfragen zu prüfen und erforderliche Anzeigeeinstellungen zu speichern. Diese Daten sind für die Kontofunktionen erforderlich und enthalten keine Projektdateien, die Sie auf Ihrem Cloud-Mac speichern.
Die Zugriffsstatistik der Website wird über einen Pfad derselben Domain bereitgestellt. Sie hilft uns zu verstehen, welche Seiten aufgerufen, welche Einstiege häufig genutzt und welche Bedienfehler gemacht werden, damit wir Inhalte und Abläufe verbessern können. Die Statistik sollte keine Kontopasswörter, Zugangsdaten zum Rechner, vollständigen Zahlungskartendaten oder von Ihnen verfassten Quellcode enthalten.
In den Browsereinstellungen können Sie Cookies und den lokalen Speicher einschränken oder löschen. Wenn Sie notwendige Sitzungsdaten löschen, müssen Sie sich möglicherweise erneut anmelden. Das Blockieren notwendiger Speicherfunktionen kann Bestellungen oder die Nutzung des Dashboards beeinträchtigen. Das Löschen im Browser entfernt keine Konto-, Bestell- oder Abrechnungsdaten von unseren Servern.
7. Ihre Rechte und Kontakt
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen und Fragen zu Verarbeitungszwecken, Umfang der gespeicherten Daten und Aufbewahrungsgründen stellen. Daten, die nicht mehr benötigt werden und für die kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht, behandeln wir nach den geltenden Anforderungen. Wenn Abrechnungsdaten oder Unterlagen zu einem Streitfall weiterhin aufbewahrt werden müssen, erläutern wir den Umfang der Verarbeitung.
Datenschutzanfragen senden Sie bitte an support@osxmesh.com oder reichen Sie nach der Anmeldung ein Support-Ticket im Dashboard ein. Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte die Art Ihrer Anfrage, die zugehörige Konto-E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, die Bestellnummer an. Bei Fragen zu Dateien auf dem Rechner können Sie die betreffende Instanz nennen. Fügen Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder vollständigen Kartendaten bei.
Um zu verhindern, dass sich jemand unbefugt als Kontoinhaber ausgibt und die Löschung oder Offenlegung von Daten beantragt, können wir Sie bitten, Ihre Identität über die Konto-E-Mail-Adresse oder eine angemeldete Sitzung zu bestätigen. Die Bestätigung dient ausschließlich dazu, die anfragende Person und das zugehörige Konto zu verifizieren. Dateien auf dem Rechner, die für die Anfrage nicht relevant sind, benötigen wir dafür nicht.
Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir sie anhand der Identitätsprüfung, der geltenden Anforderungen und des konkreten Umfangs der Verarbeitung. Bezieht sie sich auf mehrere Bestellungen, einen noch offenen Abrechnungsstreit oder Daten, die aufbewahrt werden müssen, erläutern wir, was umgesetzt werden kann und welche weiteren Angaben erforderlich sind. Wir löschen nicht pauschal alle Daten.
8. Aktualisierungen
Wenn sich Funktionen des Dienstes, die Art der Datenverarbeitung oder die geltenden Anforderungen ändern, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und passen die Versions- und Gültigkeitsangaben auf dieser Seite an. Diese Seite beschreibt die derzeit geltenden Regeln. Nicht veröffentlichte Funktionen oder Kontaktwege erweitern den Umfang der Datenerfassung nicht.
Bei wesentlichen Änderungen des Erfassungsumfangs, der Verarbeitungszwecke oder Ihrer Rechte informieren wir Sie in geeigneter Weise, etwa über einen Hinweis auf der Website, eine Mitteilung im Dashboard oder eine Nachricht an Ihre Konto-E-Mail-Adresse. Wenn eine gesonderte Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese nach Maßgabe der geltenden Anforderungen ein. Eine bloße Aktualisierung dieser Seite ersetzt kein erforderliches Verfahren.
Wenn Sie klären möchten, welche Regeln zur Datenverarbeitung für eine bestimmte Bestellung gelten, oder Fragen zum Wortlaut dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte über die E-Mail-Adresse oder das Support-Ticket im Dashboard aus Abschnitt 7. Geben Sie an, auf welchen Abschnitt und welche konkrete Frage sich Ihre Anfrage bezieht.