1. Об услуге
OSXMesh предоставляет облачные Mac в аренду на выбранный срок. Вам выделяется отдельная физическая машина, а не виртуальная. В течение срока аренды вы можете пользоваться графическим интерфейсом macOS и командной строкой для сборки проектов, автоматизации задач и других целей, не противоречащих этим условиям. Удалённый доступ не передаёт право собственности на устройство и не является его покупкой.
В каталоге доступны два варианта: Mesh M4 (Mac mini M4 · 16GB RAM · 256GB SSD) и Mesh M4 Pro (Mac mini M4 Pro · 64GB RAM · 2TB SSD). Оба варианта доступны в четырёх локациях: Сингапур, Токио (Япония), Сеул (Южная Корея) и Гонконг. Конфигурация, срок, дополнительные опции и состав услуги определяются подтверждённым заказом. Фактическую доступность проверяйте в панели управления.
Для подключения к уже предоставленной машине используется удалённый рабочий стол в браузере — устанавливать отдельный клиент не нужно. Возможность сборки конкретного проекта зависит от его зависимостей, версий инструментов, сертификатов и лицензий на программное обеспечение. Аренда машины не включает лицензии на платные продукты третьих сторон и не заменяет настройку вашего проекта.
2. Аккаунт и подключение
Зарегистрируйте аккаунт, указав адрес электронной почты, к которому у вас будет постоянный доступ, и предоставьте достоверные данные заказа. Храните коды подтверждения, данные для входа и учётные данные для подключения к машине в безопасности. Не передавайте доступ посторонним. Если ресурсом пользуется команда, назначьте ответственного и ограничьте круг лиц, которым доступны учётные данные.
При оформлении заказа последовательно проверьте модель, локацию, расчётный период и дополнительные параметры, а затем сверьте сумму к оплате. Статус платежа, результат подключения, данные для соединения и даты начала и окончания аренды определяются сведениями в панели управления. Возврат со страницы оплаты, скриншот транзакции или завершённый перевод сами по себе не подтверждают, что машина уже подключена.
Если после оплаты заказ не отображается, данные о подключении неполные или не удаётся получить доступ к машине, войдите в панель управления и создайте тикет. Укажите номер заказа, локацию, текст ошибки и время её появления. Не отправляйте пароли от аккаунта, закрытые ключи, коды подтверждения или полные данные банковской карты на общедоступных страницах или по электронной почте.
3. Оплата
Оплата взимается за один из четырёх периодов: день, неделю, месяц или квартал. Все цены указаны в долларах США (USD). Перед заказом проверьте стоимость выбранной модели и дополнительных опций для нужного периода. Период, конфигурация и сумма, указанные в подтверждённом заказе, определяют стоимость этой покупки; цены за разные периоды не переключаются автоматически в рамках одного срока аренды.
Доступны только USDT-TRC20, а также карты Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Фактически доступные способы оплаты определяются ответом серверного интерфейса. При оплате USDT-TRC20 проверьте сеть, реквизиты получателя и сумму, указанные в заказе. При оплате картой пройдите необходимые проверки на странице платёжного шлюза.
Дополнительный SSD и объединение каналов Thunderbolt 5 оплачиваются отдельно. В аренду входят только позиции, прямо указанные в заказе. Перед оплатой проверьте детализацию: описание возможностей на сайте не означает, что они включены по умолчанию. Если данные счёта или платежа расходятся, создайте тикет в панели управления для сверки, указав номер заказа и идентификатор транзакции либо хеш транзакции.
4. Продление, окончание аренды и возврат
Планируйте продление по дате и времени окончания аренды, указанным в панели управления, а не по местному календарю или времени оплаты. Если вы хотите сохранить рабочую среду на той же машине, продлите аренду до её окончания и убедитесь, что в панели управления появилась новая дата. Отправка запроса на продление или начало оплаты ещё не означает, что продление вступило в силу.
По окончании срока аренды доступ может быть прекращён, а машина перейдёт к освобождению ресурсов и очистке диска. Очистка данных по окончании срока не является архивированием с возможностью восстановления; не рассчитывайте на сохранность данных после окончания аренды. Заранее сохраните проекты, результаты сборки, файлы конфигурации и необходимые материалы для подписи в месте, которым управляете самостоятельно.
Для возврата средств в связи с отменой заказа, повторной оплатой, непредоставлением услуги или её ненадлежащей работой создайте тикет в панели управления. Приложите номер заказа, сведения об оплате и причину обращения. При рассмотрении учитываются фактическое предоставление услуги, использованный срок аренды, причина проблемы и требования применимого права. Вам сообщат результат, сумму возврата и способ его перечисления. Подача запроса не означает, что возврат одобрен; неполное использование срока аренды само по себе не даёт права на пропорциональный возврат.
5. Правила использования
Используйте только те программы, данные и проекты, на которые у вас есть права, и соблюдайте применимое законодательство и условия лицензий третьих сторон. Запрещено использовать услугу для несанкционированного доступа, распространения вредоносных программ, сетевых атак, мошенничества, рассылки спама, нарушения интеллектуальной собственности или права на неприкосновенность частной жизни, а также содействовать таким действиям.
Не обходите средства контроля доступа, не проверяйте ресурсы других пользователей и не меняйте без разрешения каналы управления платформой. Запрещено запускать задачи, направленные на нарушение работы сети или других сервисов. Если вы предоставляете услуги третьим лицам, открываете порты или подключаете автоматизированный конвейер, настройте ограничения доступа, своевременно обновляйте зависимости и отвечайте за созданные вами ключи и внешние интерфейсы.
При подозрении на злоупотребление или обнаружении явной угрозы безопасности платформа вправе с учётом степени риска ограничить сетевой доступ, приостановить задачи или прекратить предоставление услуги и, если это возможно, уведомить владельца аккаунта. Меры ограничиваются тем, что необходимо для контроля риска. Если вы считаете решение ошибочным, создайте тикет в панели управления, опишите назначение ресурса и приложите подтверждающие материалы для повторной проверки.
6. Данные и резервные копии
Права на загруженные или созданные вами проекты, файлы и результаты сборки принадлежат их законным владельцам. Выделенная физическая машина обеспечивает изоляцию ресурсов, но не заменяет автоматическое резервное копирование, аварийное восстановление или управление версиями файлов. Создавайте отдельные копии с учётом важности данных и не храните единственный экземпляр на арендованной машине.
Перед переустановкой системы, удалением файлов, изменением конфигурации диска или другими действиями, способными повлиять на рабочую среду, убедитесь, что резервную копию можно прочитать, и зафиксируйте версии инструментов и зависимостей. Переустановка системы может перезаписать исходные данные. Перед выполнением такой операции проверьте целевую машину и текст предупреждения, чтобы не принять другой экземпляр за тестовый.
Правила обработки данных аккаунта, заказов и технических журналов описаны в политике конфиденциальности. Для диагностики по возможности предоставляйте очищенные от конфиденциальной информации сообщения об ошибках и необходимые снимки экрана. Удаляйте из них секреты исходного кода, токены доступа и персональные данные. Если нужна помощь, опишите ситуацию по адресу support@osxmesh.com или после входа в аккаунт создайте тикет.
7. Доступность и эксплуатация
Все локации доступны круглосуточно, 365 дней в году. Платформа отвечает за работу предоставленной физической машины и доступ к ней со стороны платформы. Вы отвечаете за свою локальную сеть, браузер, зависимости проекта и программное обеспечение, установленное самостоятельно.
При обрыве соединения, невозможности запустить машину или сбое сборки зафиксируйте время, локацию, идентификатор экземпляра и текст ошибки, а затем сообщите о проблеме через тикет в панели управления. Платформа изучит данные заказа и технические журналы, чтобы определить, связана ли проблема с платформой, сетью подключения или действиями пользователя, и сообщит о ходе рассмотрения. Эти условия не устанавливают не опубликованный отдельно процент доступности, фиксированный срок ответа или фиксированный размер компенсации.
Форс-мажор, выключение машины или изменение сетевых настроек с вашей стороны, случайное удаление важных файлов и действия третьих лиц без разрешения могут повлиять на доступ к машине или выполнение задач. Ответственность определяется с учётом конкретных причин и подтверждающих материалов. Если непредоставление услуги или сбой вызваны платформой, вы можете подать запрос на возврат средств или другое решение в соответствии с разделом 4.
8. Ограничение ответственности
Платформа обязуется предоставить ресурсы в соответствии с подтверждённым заказом и несёт ответственность за проблемы с предоставлением или работой услуги, за которые отвечает платформа. Вы обязаны выбрать подходящую модель и срок аренды, управлять правами доступа и отвечать за самостоятельно установленное программное обеспечение, содержимое проектов и последствия своих действий. Ответственность каждой стороны определяется с учётом фактической причины, вины и подтверждённого ущерба.
Платформа не гарантирует определённое время сборки проекта, совместимость программного обеспечения, качество вывода моделей или коммерческий результат. Выпуск программного обеспечения, проверка подписи и распространение также могут зависеть от правил третьих сторон. Для сборки или выпуска с жёстким сроком заложите время на установку зависимостей, проверку среды и резервное копирование результатов.
При возникновении спора стороны должны принять разумные меры для предотвращения увеличения ущерба и сохранить необходимые данные о заказе, тикеты и технические журналы. Ограничения ответственности не распространяются на ответственность, которую применимое право прямо запрещает ограничивать или исключать, и не затрагивают неотчуждаемые права, предоставленные вам законом.
9. Изменения и применимое право
Платформа вправе обновлять условия в связи с изменениями услуги, порядка оплаты или требований законодательства. На этой странице будут указаны номер версии и дата вступления изменений в силу. О существенных изменениях прав и обязанностей по уже оформленным заказам сообщим через уведомление в аккаунте или на его адрес электронной почты. Новая версия не изменяет задним числом сумму и срок уже подтверждённого заказа.
К этим условиям применяется право юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. При возникновении спора стороны сначала постараются урегулировать его через службу поддержки по электронной почте или тикет в панели управления. Если договориться не удастся, спор передаётся на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции.
По вопросам толкования условий, спорам по счетам, сбоям услуги или защите ваших прав обращайтесь по адресу support@osxmesh.com либо войдите в панель управления и создайте тикет. Укажите номер заказа, обстоятельства и желаемый результат — это поможет сопоставить обращение с данными об оказанной услуге.